Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby HOP HOP English (dále jen „Poskytovatel“) a účastníky lekcí (dále jen „Účastník“). Účastníkem je rodič, zákonný zástupce nebo pečující osoba, která se zaregistruje na lekci.
Služby poskytované Poskytovatelem
Poskytovatel nabízí pohybové lekce pro děti ve věku 6 měsíců až 3 roky, během kterých jsou děti seznámeny s angličtinou formou her, pohybových aktivit a interakcí s ostatními dětmi a rodiči.
Registrace a rezervace lekcí
- Registrace na lekce je povinná a provádí se prostřednictvím rezervačního systému nebo e-mailu.
- Po registraci je účastník povinen zaplatit za lekce dle stanovené ceny.
- Místa na lekce jsou omezená, a proto je doporučeno provést registraci co nejdříve.
Omluvy a náhrady
- Účastníci kurzu se mohou z lekce omluvit prostřednictvím rezervačního systému Calendiari, nejpozději 3 hodiny před začátkem lekce.
- Za včasnou omluvu vzniká nárok na náhradní lekci, kterou si lze rezervovat v jiném volném termínu v rámci aktuálního semestru.
- Náhradní lekci, pokud bude včas omluvena, lze převést do navazujícího kurzu.
- Pokud se lekce neomluví včas nebo se náhradní termín nevyužije, nárok na náhradu propadá bez náhrady.
- Organizátor nenese odpovědnost za nevyužité náhradní lekce, pokud si je účastník nerezervuje sám v systému Calendiari.
Ceny a platby
- Ceny lekcí jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele.
- Platba je možná prostřednictvím bankovního převodu.
- První lekce zdarma: Každý nový účastník (nově registrovaný) má nárok na jednu zkušební lekci zdarma. Tato nabídka platí pouze pro nové účastníky a na první lekci, která je provedena po registraci.
- Platba musí být provedena před začátkem lekce.
- Uhrazená částka za lekce je nevratná, ale v případě zrušení lekce Poskytovatelem bude nabídnut náhradní termín.
- V případě, že se účastník nemůže kurzu dále zúčastnit, lze lekce převést na jiného zájemce.
Storno podmínky
- Účastník může zrušit účast na lekci nejpozději 3 hodiny před začátkem lekce. V opačném případě bude poplatek za lekci nevratný.
- V případě onemocnění dítěte je účastník povinen informovat Poskytovatele a zvolit náhradní termín lekce.
Odpovědnost
- Poskytovatel nenese odpovědnost za žádná zranění, která vzniknou v důsledku nevhodného chování účastníků nebo neuposlechnutí pokynů instruktora.
- Účastníci jsou zodpovědní za své děti a jejich chování během lekcí.
Ochrana osobních údajů
- Poskytovatel zpracovává osobní údaje účastníků v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Účastníci souhlasí s tím, že jejich osobní údaje budou použity pouze pro účely organizace lekcí a komunikace.
Závěrečná ustanovení
- Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od okamžiku jejich zveřejnění na webových stránkách.
Provozní řád a obchodní podmínky jsou platné od 1.4.2025.